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唯一能与沃尔玛抗衡的老牌超市跌落:巨亏17亿,要步新一佳后尘?
发布:深圳邦道 日期:2019-02-17 人气:76

前些年,电商火爆,实体不好做,大家把原因归咎于电商冲击。这些年,电商不好做了,于是电商巨头们纷纷向线下发展,但不好做的实体依旧不好做,好做的还能活得好好的。2018年,英国最大的百货公司马莎百货退出中国,美国百年百货品牌西尔斯也走了,不适应中国环境的终究被淘汰。除了他们,国内的一些不思改革创新的也过的艰难,比如来自深圳的老牌超市人人乐,2018年又是巨亏,近4年亏了17亿多,简直是惨不忍睹。

人人乐发家于深圳,和华为万家、新一佳并称为广东超市三大巨头。如今,这三巨头命运各不同。新一佳也是在深圳起步,销售额曾最高达到了180亿,开出116家门店,可惜落到破产倒闭的境地,创始人还被通缉。华润万家背靠大型央企华润集团,发展的是顺风顺水,在全国开出几千家门店,实力雄厚。而人人乐,上市后就开始遭遇困境,直至今日没得到缓解,陷入亏损魔咒。

人人乐这几年混得有多差?

2010年是人人乐的发展分水岭,这一年,带着无限风光人人乐上市了。但上市并不意味着高枕无忧了,反而增长乏力,盈利一落千丈。

就拿国内的永辉做参照吧,2010年,永辉和人人乐同时上市,当年,永辉的营收是84.75亿,人人乐是87.67亿,两家相差无几。到2017年,永辉营收到了583亿,而人人乐只有88.6亿元,两者相差6.6倍。在市值上,永辉现在是819.23亿,人人乐只有26.40亿,更是相差31倍之多。两家已经完全不是一个量级。

人人乐到底做了什么?上市后的人人乐,似乎有点忘乎所以,开启了疯狂扩张之路,仅仅2011年,就开了24家门店,但随即在2014和2015年,连关了31家门店。这几年,开店67家,关了48家。而关店造成了数不清的诉讼和巨额的赔偿,就此项负债7000多万。2017年7月21日,人人乐起家的第一店,深圳南油店正式关闭,在经营了21年后,依旧没能挺住,令人唏嘘。

盲目疯狂扩张后的隐患是巨大的,最突出的便是管理跟不上,据了解,人人乐的运营效率低下,平均运营费率高达23.53%,而永辉超市只有17.06%,这就是一项大成本。还有商品损耗率,人人乐高达1.53%,永辉只有0.26%,2014年和2015年,人人乐的商品损耗高达1.97亿、2.44亿。说白了就是门店是开了,但是管理混乱,浪费钱的情况特别严重。

管理混乱是因为没有管理人才,为什么会这样?因为上市后,创始人何金明承诺给高管的股权激励并没有实现,导致CEO、副总裁、财务总监等一大批核心高管离职,还波及到下面,总监、区域经理、店长离职多大十几人,这是典型的”财聚人散“。新一佳倒闭的原因之一是内部贪腐严重,一个做采购的,一两年内就能买车买房。而人人乐却是人才流失严重,核心都在人才上面。

所以,自从2010年上市后,人人乐仅仅2011年,2013年,2016年实现了盈利,其他时间全部亏损。

人人乐曾经有多辉煌?

正所谓打江山容易,守江山难。在上市前,那可是激情澎湃的创业岁月,大家一股劲的往前冲,一路打败诸多对手,开创中国本土大卖场先河,成为中国零售超市的先锋。

1952年出生于江西的何金明,一路做到了深圳市金属交易所总经理,可以说是工作稳定的高管。但却在1996年,也就是44岁的时候砸了铁饭碗,下海创立了人人乐。第一家店就开在南油,2000多平米。刚开始经营的很顺利,一天营业额6万多,很顺利。之后,家乐福杀入开了一家店,人人乐营业额迅速掉到2万。何金明被逼无奈,到家乐福蹲点37天,并写了400多页的心得,可以说是真心的去学习。何金明很快调整了打法,一年多后营业额提升到60多万,抵住了家乐福的冲击。

之后又一个大巨头沃尔玛也来了,真是不省心。何金明采取的是价格战,拼毛利率,没想到最后沃尔玛妥协了,何金明再次赢了。连沃尔玛总监都夸赞:沃尔玛在中国的劲敌,只有人人乐一个。在家乐福和沃尔玛二大零售巨头的攻击下,人人乐奇迹般地活了下来,在全国都没有哪家超市遭遇过这样的情况。

1999年,人人乐开启了扩张之路,先后在深圳福田、广东惠州开店,之后又进军西安,开启了全国扩张之路。何金明后来回忆说:当时我们虽然还小,但我们的目标一定很高。通过树立品牌口碑,并凭借蜂窝式扩张战略,一路高歌猛进,迅速成为了中国零售行业的一匹黑马。

到2010年,人人乐登上了发展巅峰,销售额近百亿,门店数超百家,还成功上市了,可以说是风光无二了。

不过,面对连续的巨额亏损,人人乐也不是没有想过办法,一直在寻求转型,一口气创立了独立品牌Le Super,社区超市Le Life。生鲜超市Le Fresh。想通过创新的商业模式,来挽救下滑的业绩,不过,人人乐还是动作慢了,从2015年才开始,并且在资金实力上,和永辉等没法比。也没有站队,现在线下的巨头们,都选择和阿里、腾讯、京东等巨头合作,一方面是资金上帮助,另一方面是线上线下融合,创造更多的可能。

线下市场经过几年的萎缩,现在已经到了临界点了,2016年,马云提出新零售,并开始向线下扩张,似乎线下市场又被盘活了。人人乐现在要做的是尽快整理好内部管理,找出创新的盈利点。比如永辉就是靠线上冲击比较少的生鲜盈利,其超级物种做的是有声有色。

大浪淘沙,人人乐还是具备一定实力的,但如果不在短时间内跟上,就可能会被淘汰。毕竟阿里携大润发,京东携永辉都来了。留给人人乐的时间不多了,或者说是和人人乐差不多情况的线下超市都一样,要么自寻出路,要么站队巨头,比如万达百货卖给苏宁。不然未来的日子将会更加艰难。