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AI野蛮生长,是解放人类还是取代人类?
发布:深圳邦道 日期:2018-09-08 人气:195

人们总是在担心随着人工智能的发展,智力劳动将被替代。工业革命后,机器代替了手,体力岗位逐渐消失,但人类可以从事智力岗位。现在智力岗位也没了,人类该何去何从?
 
随着人工智能的快速入侵,它将会对人类未来生活造成什么影响,是会让人类生活更美好还是威胁人类?
 
假设一:人类正在被取代?
 
李开复在一次演讲中预测,10年后,人工智能将取代世界上50%的工作。
 
人工智能不是“模仿人类”,而是“远超人类”的定义之上,因为AI可以在短时间内通过上亿次的不断模拟学习来提升经验与能力,而对于人来说,恐怕耗尽一辈子也难以企及。这就是大数据超越了所有的大脑存量,人工智能敌过了所有大脑的运算分析能力的结果。
 
在未来,AI对人类发展来说是好是坏仍是个未定数,但事实上,现在不论是劳力型工作或脑力型工作,都有部分已经出现逐渐被AI取代的趋势。
 
>>依赖AI 人类自身能力却已退化
 
在很多领域,AI正代替人脑,操控着人类的生活,人们依赖AI来操纵汽车飞机、诊断病症、设计建筑、交易资金……
 
由于人们依赖AI来帮助自己工作、思考,久而久之人类从前掌握的各种知识、技术甚至某些天赋能力都会开始悄然退化。到了如今,AI的运用越来越广泛,需要人们长时间、不断地自主学习、思考、实践的行为,被各种AI设备取代,而这却正在阻挡人们通过“生成效应”开发自己的潜能。
 
>>AI技术发展正在不断弱化内容的力量
 
技术正在飞跃式的进步,而技术又是反内容的,技术进步将会不断地弱化内容的力量。
 
当AI进入到了内容领域,首先是内容创作上,或将变得更简单,更有套路,也变得更加的千篇一律。其次是内容的传播与影响力方面,AI的一个强大能力就是对读者的分析,它能够了解你的喜好,推荐给你想要的内容。
 
此时,原来需要通过文字、音乐、图片等多媒体形式来吸引你点击,阅读并进行传播的内容,直接到了你的眼前,缺少了一个内容自主发酵、传播的过程,其本身的影响力与传播力收到了严重的削弱。
 
可以想见,未来内容的边缘会随着技术的发展而变化,现在是文字、音乐、图画、视频赖吸引刺激你,未来根本就不需要这些载体和表现形式了,未来可能只是一道光。
 
>>未来营销将走向消亡
 
随着AI技术的发展,未来不止是内容会弱化,消费者的情感也会退化,营销和顾客之间的距离正在坍塌,随之而来的就是营销的弱化甚至退化。
 
以前的营销到购买消费,需要一个刺激过程,就是用广告去触及消费者,建立他们对于品牌的认知和兴趣,随着时间的推移,在未来的某个时点,潜在用户有可能在本品和竞品之间中做出一个购买选择。
 
但随着技术的进步发展,营销到购买的距离无限的压缩,营销刺激和客户体验之间的距离坍塌缩短到了只差一个鼠标点击的距离。AI通过大数据分析消费者的需求与痛点,直接针对性的进行推荐,而他的推荐也直接就符合了消费者的真实购物心理。
 
此时的营销,根本就不需要再去用情感打动消费者,只需要一个刺激,就算是没有情感的一次投放也能刺激他们。
 
 假设二:人类正在升级?
 
关于人工智能,业界一直存在着两种截然不同的声音,近期互联网大会上的一些观点,更是掀起一波热议。马云在互联网大会上表示,即机器会取代机械的工作,而人类将会从事更有创意、更有创造力、更有体验的工作。
 
生活改善:人工智能是改善人类生活核心动力
 
当人们谈起AI的时候,第一反应就想到好莱坞科幻片中的场景。不过,当前AI 能力依然有限,完全取代人类还很遥远,我们这一代人没有机会见证“科幻式场景”。
 
但随着AI技术的突飞猛进,机器人有望成为劳动主力军,尤其是在制造业。此外,政商界、学术界以及科技界都担心大量工作岗位被AI和机器人技术代替,导致大量失业。
 
“机器换人”听起来是一个坏消息,然而“机器换人”战略能缓解劳动力成本上涨及劳动力不足的局面,同时,还能提升产品质量,降低产品不良率。
 
富士康作为全球最大规模的生产制造商,有近百万名员工。郭台铭曾设想建造一支由百万机器人组成的劳动力大军。尽管没有达到百万规模,但富士康在国内也部署超过了4万台机器人,且每年可生产1万台机器人。这些机器人都具有解放人类劳动力的潜力。
 
教育改革:人工智能倒逼教育改革
 
人工智能已经被公认为未来的主流,包括BAT、富士康、宝马、联想、华为在内的知名企业均把人工智能升级为集团战略性业务。
 
每一次科技变革带来效率提升的同时,必然会导致就业方向转移。人工智能代替人工,造成大量失业,这似乎是业界共识。然而人工智能发展也创造了新的工作机会,很多知名企业开始大量招聘算法技术员、智能硬件工程师等等。
 
可以预见,被人工智能取代的劳动力大多都是流水线、程式化的工种,从大环境来说这是一种新的进步,它的发展会倒逼我们的教育制度改革,要求学校培养更能适应社会发展新需求的人才。
 
营销扩张:消费升级,但是以消费者为中心不变
 
我们经常提及的消费升级,也因为人工智能的发展获得新突破。大量新出现的产品和服务激发了新的消费需。同样的,随着这些新产品和新服务大量进入市场,无形中基于该领域的服务需求就又会诞生新的工作和创业机会。
 
热播剧《我的前半生》中,男主角靳东家展示的智能家居就是典型案例。
 
所以,营销在客户生命周期中发挥的角色正在扩张,但是真正的挑战是如何根据你的营销技术战略做出选择,并且成为整个营销团队运营的有机组成部分。
 
这是一个无限接触点的时代,消费者和潜在消费者的接触点数量正在扩展。从网页到应用,再到空前繁荣的社交媒体,只要你愿意,随时能够找到与受众深度互动的接触点。这也是营销的基本法:顾客在哪里,营销就在哪里。
 
在这些接触点中,营销中产生的内容数量正在扩张。在消费者决策路径的每一个阶段,都是一场注意力的竞争,只有哪些高质量的内容才能娱乐,教育,激发和说服潜在消费者。所以,我们不仅需要产出更多的内容,更需要高质量的内容。
 
创意是多维的
 
人工智能为人类的创造力赋能
 
人类的创造力是无极限的,这也是人类所存在的最为美妙的。人工智能也是人类创造力的结果。而这种新技术的创造,带来的则是为人类的创造力去赋能。
 
而如果仅仅因为机器智能的部署取代了部分繁重劳动的人力,就将其看做是对人类就业的威胁,同样是一种短视。因为,机器智能尽管不可避免地取代了一部分一线的劳动力,但是其却会从多个维度上带来更多的更有创意、更有创造力、更有体验的工作机会。
 
人工智能的出现,不是取代人类,而是解放人类。就像汽车解放了我们的双手双腿,电视电话解放了我们的双眼双耳。总不会说,汽车代替了人类,电视代替了人类,电话代替了人类。人类或许有先天性的生存恐惧症,互联网来了,人们就用“颠覆”这样悲观的字眼,人工智能来了,人们就用“毁灭”这样的字眼!不妨从正面的角度来看,互联网来了,它指导我们开启全新的商业规则;人工智能来了,可以将人类从那些繁重的理性思维中解脱出来,回归本源。
 
写在最后:
人工智能从来不是对人类的挑战,而是以技术带动生产力发展,以技术为核心突破现有营销困境,打造全新的经济发展路径,是时代的大势所趋。
未来依然是人的时代,我们不会被机器人控制,机器在完成任务时并不知道它自己在做什么,而人类有思想。