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消费者行为调查分析

 

邦道咨询消费者“年代秀”

50年代:质朴的老年人消费观;

60年代:退休后的简单、实在消费观;

70年代:传统消费模式的主力军;

80年代:社会转型期的新生代,造就网络消费的一代;

90年代:真正消费的一代;

00年代:引导品牌消费群体;

10年代:企业掘金的一代;

 

邦道咨询消费者“阶层论”

城市篇:

城市蓝领:接受一定的技能教育,在城市中以流水线工作,收入少,主要是攒钱补贴家用,低端消费。

城市白领:接受了较好的教育,在城市中拥有工作,稳定的收入来源,家境条件好的消费观念强,中档消费主力,是各种新事物、品牌的尝试者;

小资:接受了好的教育,在城市的中大型企业工作,收入较高,是各种新事物、品牌的主力消费者;

中产阶级:组成了家庭,夫妻都是政府事业单位,企业单位工作,或者担任公司部门经理职务,能消费大件物品,尝试奢侈品;

城市农民工:来自农村的体力劳动者,各种建筑工地的主力,收入少,消费少,主要是攒钱补贴家用,低端消费。

城市散工:来自农村或者城市的半技术活者,在城市者打杂,做闲散工,收入不稳定,主要是用于个人用途,低端消费。

城市漂一族:有一定的文化或者特殊技能,游离在城市中,收入不稳定,主要是用于个人用途,有一些个性消费。

城市生意人:有一定的资本,生意头脑,在城市中能获取一定利润,资金状况相对较好,但亏本生意不在少数,主要是用于能消费大件物品,和投入商业用途,奢侈品较少,属于中档消费群体;

达官贵人:非富即贵,无需多谈,个性化需求强,大件物品、奢侈品、高端产品的主力消费军。

公司老总:经过多年打拼,积累一定的事业基础,很多已经实现财富自由,根据个人喜好消费者多,属于高端消费者。

土豪:一种财富群体的概念总结,这种群体是新时代的地主,如拥有众多房产、物业,公司股票,一般情况下,子孙后代不为物质所奔波。私人飞机、游艇之类消费比较普遍,属于超高端消费者。

 

消费者行为调查分析工作内容:

        

消费者行为调查分析部分模型: